QUALI SONO LE 5 FASI DEL SOPRALLUOGO PER L’APPALTO DI PULIZIE?

FASE 1

La prima fase di un sopralluogo è caratterizzata dalla documentazione tecnica scarna o inesistente. Insomma mancano le metrature delle superfici da pulire, l’indice degli ingombri degli ambienti, la natura dei materiali di cui sono fatte le superfici da pulire, la quantità di sporco da rimuovere e in quanto tempo si riforma. In questa fase la cosa più importante per avere un quadro generale della situazione è quella di capire quali siano le aspettative del cliente.

FASE 2

La seconda fase di un sopralluogo è caratterizzata dall’analisi degli ambienti da pulire. Insomma bisogna capire quali esigenze igieniche ha ognuno degli ambienti che richiedono di essere puliti. Per ambienti non si intende un intero ufficio ma ogni singola stanza di questo. Insomma il ripostiglio, l’ingresso, i servizi igienici, i corridoi le singole stanze con le postazioni con i computer dell’ufficio hanno tutte esigenze diverse e vanno valutate singolarmente.

FASE 3

La terza fase del sopralluogo è caratterizzata dall’incontro tra impresa di pulizie e cliente. Anche se di norma all’incontro non viene data molta importanza è fondamentale che vi partecipino le persone giuste. Per l’impresa di pulizie chi si occupa di fare il preventivo e la relazione tecnica, e per il cliente la persona che conosce e segue gli aspetti tecnici. In caso contrario l’incontro può essere una perdita di tempo perché quello che interessa analizzare in un sopralluogo sono gli aspetti tecnici.

FASE 4

La quarta fase del sopralluogo è caratterizzata dal supporto tecnico. Insomma dobbiamo capire se il cliente mette a disposizione una serie di supporti tecnici o se ne deve fare carico l’impresa di pulizie. Il rubinetto dell’acqua, lo scarico per i reflui di lavaggio, un locale dove riporre macchine, attrezzature e prodotti per pulire sono solo alcuni esempi del supporto tecnico che il cliente può o meno mettere a disposizione dell’impresa di pulizie. in caso contrario si deve prevedere e provvedere.

FASE 5

La quinta fase del sopralluogo è caratterizzata dalla lista di controllo. Avere un elenco prestampato di voci da verificare aiuta molto a non sbagliare o a non dimenticare. Insomma su un foglio o su un supporto digitale a fianco di ogni voce vi sarà la possibilità di segnare una spunta di avvenuto controllo e/o uno spazio per scrivere eventuali annotazioni.

La pulizia professionale è una cosa seria!

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