PERCHÉ NELLE PULIZIE È IMPORTANTE COMUNICARE E INFORMARE IL CLIENTE?

Tra le tante insidie di chi svolge il mestiere delle pulizie c’è quello di operare in un ambiente esterno alla sede della propria azienda. Insomma l’ambiente di lavoro è l’ufficio, il condominio, la casa, l’azienda di qualcun altro.

Un ambiente che per molti aspetti possiamo definire ostile, in cui non solo il cliente ma anche tutte le altre persone che lo frequentano possono essere temibili nemici o preziosi alleati.

Pensate alla segretaria del cliente che lo informa sul vostro lavoro o all’inquilina del quarto piano che telefona all’amministratore del condominio per lo stesso motivo. Non è la stessa cosa che parlino bene o male di voi e del vostro operato.

Per questo riuscire a comunicare e a informare è importante, sia per prevenire ma anche per curare situazioni spiacevoli. Non stiamo qui a spiegarvi quali siano quelle situazioni perché le conoscete fin troppo bene, anche perché se non imparate a comunicare e a informare in modo efficace non solo continuerete a vivere nuove e più spiacevoli situazioni, ma anche non riuscirete mai a spiegare il perché voi fate le pulizie con dei prodotti professionali invece che quelli presi al discount.

La pulizia professionale è una cosa seria!

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