PERCHÉ IL CLIENTE SOTTOVALUTA IL LAVORO DI CHI PULISCE?

Chi svolge le pulizie sa che il cliente sottovaluta il suo lavoro.

Chi svolge le pulizie non sa perché il cliente sottovaluta il suo lavoro.

Chi svolge le pulizie vuole sapere la risposta.

Chi svolge le pulizie non è disposto ad accettare la risposta.

Chi svolge le pulizie è convinto che la colpa sia imputabile solo al cliente.

Chi svolge le pulizie si arrabbia quando qualcuno gli svela che lui è la risposta.

Se davvero si vuole sapere perché il cliente sottovaluta il lavoro di chi pulisce bisogna smettere con questa storia del “nessuno ci capisce”.

Diciamo subito che questo è il classico comportamento di chi preferisce fare la vittima, di chi dicendo che a non capire nulla sia il cliente, spera che il suo lavoro venga rivalutato senza fare nulla.

Insomma fino a che non si inizia a lavorare sul proprio modo di svolgere questa professione per capire quali siano i motivi per cui gli altri la sottovalutino, possiamo evitare di aspettare che siano gli altri a fare il primo passo.

Bisogna rendersi conto che se non ci si confronta con la realtà, con una realtà che è molto diversa dall’idea di professionisti perfetti che ci siamo costruiti, non si uscirà mai dall’idea che noi siamo la risposta.

Per superare questa storia che nessuno ci capisce, possiamo consigliare di iniziare col cercare di capire il cliente. Dopotutto da quale superiorità possiamo pensare di essere capiti dai clienti quando noi per primi non stiamo facendo nulla per capire i clienti?

La pulizia professionale è una cosa seria!

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